지식샘터 개인정보처리방침

  1. 한국교육학술정보원(이하 “KERIS"라 함)은 교육부 출연기관으로서 쌍방향 온라인 지식 공유 서비스인 ‘지식샘터’를 운영하고 있습니다. KERIS는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법, 통신비밀 보호법 등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보 보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 따른 개인정보 처리 방침을 수립하여 이용자의 권익보호에 최선을 다하고 있습니다.
  1. 본 개인정보 처리방침은 KERIS가 제공하는 지식샘터 서비스 이용에 적용됩니다.

제1조 (개인정보의 처리목적)

  1. 지식샘터는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제15조 제2항에 따라 별도의 동의를 받습니다.
    1) 연수 신청, 이수증 발급 및 이수 관리 : 연수 신청, 이수 결과 관리 및 이수학점의 NEIS 등재
  2. 지식샘터가 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록․공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.
    순번 개인정보파일의 명칭 운영근거/처리목적 개인정보파일에 기록되는
    개인정보의 항목
    보유기간
    1 지식샘터 서비스 이용자 정보 파일 공무원 인재개발법 시행령 제33조의 3, 개인정보보호법 제32조 성명, 생년월일, 지역, 소속, 직위, 이메일, 연락처, NEIS 개인번호, 에듀넷-티클리어 ID 공무원의 복무의무기간

제2조 (처리하는 개인정보 항목과 자동 수집 장치의 설치‧운영 및 거부권)

  1. 지식샘터는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
    1) 연수 신청, 이수증 발급 및 이수 관리 필수항목 : 성명, 생년월일, 지역, 소속, 직위, 이메일, 연락처, NEIS 개인번호, 에듀넷-티클리어 ID
    2) 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
      * IP주소, 쿠키, 서비스 이용기록, 방문기록 등
  2. 이용자는 지식샘터 연수 신청, 이수증 발급 및 이수 관리를 위한 개인정보 수집에 대하여 거부할 수 있습니다.
    1) 다만, 수집 거부 시 지식샘터 연수 신청이 제한됩니다.
    2) 쿠키(Cookie)는 웹사이트를 접속할 때 자동적으로 만들어지는 임시 파일로서 이용자의 정보를 담고 있습니다. 이용자는 쿠키의 설치 및 수집에 대해 선택권으로 가지고 있으며 수집을 거부 할 수 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우 로그인을 필요로 하는 서비스 제공에 어려움이 있습니다.
      (1) 쿠키 설정 거부 방법
        <Internet Explorer>
        * 웹 브라우저 상단 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 고급 개인정보 설정
        <Chrome>
        * 웹 브라우저 우측 상단 아이콘(크롬 맞춤설정 제어) > 설정 > 맨 하단 고급설정표시 > 개인정보 섹션의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키 섹션에서 직접 설정

제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

  1. 지식샘터는 법령에 따른 개인정보 보유‧이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집시에 동의받은 보유‧이용기간 내에서 개인정보를 처리‧보유하며, 동 기간 경과시 별도의 동의를 받습니다.
  2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
    1) 연수 신청, 이수증 발급 및 이수 관리 : 동의일로부터 공무원의 복무의무기간(공무원 인재개발법 시행령 제33조의 3)
      다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
      (1) 관계 법령 위반에 따른 수사‧조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사‧조사 종료시까지
      (2) 홈페이지 이용에 따른 채권‧채무관계 잔존시에는 해당 채권‧채무관계 정산시까지
  3. 지식샘터는 이용자들의 개인정보를 제1조 개인정보 처리목적에서 고지한 범위내에서 사용하며, 이용자의 사전동의 없이는 고지한 범위를 초과하여 이용하거나 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만 아래 각호의 경우에는 예외로 합니다.
    1) 연수 신청, 이수증 발급 및 이수 관리 : 동의일로부터 공무원의 복무의무기간(공무원 인재개발법 시행령 제33조의 3)
      (1) 이용자가 사전에 동의한 경우
      (2) 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제4조 (개인정보의 제 3자 제공)

  1. 지식샘터는 정보주체의 동의, 법률의 특정한 규정 등 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  2. 개인정보 제3자 제공 목록
    1) 제공받는 자 : 시·도교육청
    2) 제공받는 자의 이용목적 : 이수학점의 NEIS 등재 및 이수관리
    3) 법적 근거 : 공무원 인재개발법 시행령 제33조의 3
    4) 제공 항목 : 성명, 생년월일, 지역, 소속, NEIS 개인번호

제5조 (개인정보처리의 위탁)

  1. 지식샘터는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
    위탁받는 자(수탁자) 위탁하는 업무 내용 개인정보 보유 및 이용기간
    ㈜유비온 지식샘터 서비스 운영을 위한 연수 신청 관리 및 이수증 발급 회원탈퇴시 혹은 위탁계약 종료시까지
  2. 지식샘터는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제6조 (정보주체의 권리․의무 및 행사방법)

  1. 정보주체는 지식샘터에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    1) 개인정보의 처리에 관한 정보를 받을 권리
    2) 개인정보의 처리에 관한 동의 여부, 동의 범위 등을 선택하고 결정할 권리
    3) 개인정보 처리 여부를 확인하고 개인정보에 대하여 열람(사본 발급 포함)을 요구할 권리
    4) 개인정보의 처리 정지, 정정·삭제 및 파기를 요구할 권리
  2. 제1항에 따른 권리 행사는 지식샘터에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 할 수 있으며 지식샘터는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 지식샘터는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  4. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.
  5. 정보주체의 권리행사 요구 거절 시 불복을 위한 이의제기 절차는 다음과 같습니다.
    1) 해당 부서에서 열람 등 요구에 대한 연기 또는 거절 시 요구 받은 날로부터 10일 이내에 정당한 사유 및 이의제기 방법 등을 통지
    2) 해당부서에서 정보주체의 이의제기 신청 및 접수(서면, 유선, 이메일 등)하여 개인정보보호 담당자가 내용 확인
    3) 개인정보관리책임자가 처리결과에 대한 최종 검토
    4) 해당부서에서 정보주체에게 처리결과 통보

제7조 (개인정보의 파기)

  1. 지식샘터는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    1) 파기절차
      지식샘터는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 지식샘터는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 지식샘터의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
    2) 파기방법
      지식샘터는 전자적 파일 형태로 기록‧저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록‧저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

  1. 지식샘터는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
    1) 관리적 조치 : 내부관리계획 수립‧시행, 정기적 직원 교육 등
    2) 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 보안프로그램 설치, 전자파일 암호화 등
    3) 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조 (개인정보 보호책임자)

  1. 지식샘터는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    ○ KERIS 개인정보 보호 책임자
      - 성명 : 권성호
      - 소속 : 정보보호본부
      - 직위 : 본부장
      - 연락처 : 053-714-0234, shkweon@keris.or.kr, (FAX)053-714-0196
    ○ 지식샘터 분야별 개인정보보호 책임자
      - 성명 : 정기영
      - 소속 : 종합교육연수원
      - 직위 : 연수원장
      - 연락처 : 053-714-0336, bigawaa@keris.or.kr, (FAX)053-714-0193
    ○ 지식샘터 개인정보 보호 담당자
      - 성명 : 구성연
      - 소속 : 종합교육연수원
      - 직위 : 연구원
      - 연락처 : 053-714-0494, sysy0109@keris.or.kr, (FAX)053-714-0193
  2. 정보주체께서는 지식샘터의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 KERIS 개인정보 보호 책임자, 지식샘터 개인정보 보호 책임자 및 담당 부서로 문의할 수 있습니다. 지식샘터는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제10조 (개인정보 열람청구)

  1. 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 지식샘터는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
    ○ 개인정보 열람청구 접수‧처리 부서
      - 성명 : 구성연
      - 소속 : 종합교육연수원
      - 직위 : 연구원
      - 연락처 : 053-714-0494, sysy0109@keris.or.kr, (FAX)053-714-0193
  2. 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수‧처리부서 이외에, 행정안전부의 ‘개인정보보호 종합지원 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.
    ○ 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람 등 요구 (본인확인을 위하여 아이핀(I-PIN)이 있어야 함)

제11조 (권익침해 구제방법)

  1. 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의할 수 있습니다.
    <아래의 기관은 "한국교육학술정보원" 과는 별개의 기관으로서, "한국교육학술정보원"의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하거나 보다 자세한 도움이 필요하면 문의하여 주시기 바랍니다.>
    ○ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
      - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
      - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
      - 전화 : (국번없이) 118
      - 주소 : (68324) 전남 나주시 진흥길 9 3층
    ○ 개인정보 분쟁조정위원회 (개인정보보호위원회 운영)
      - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
      - 홈페이지 : www.kopico.go.kr
      - 전화 : (국번없이) 1833-6972
      - 주소 : (03171) 서울시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
    ○ 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
    ○ 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)