지식샘터 개인정보처리방침

  1. 한국교육학술정보원은 교육부 출연기관으로서 쌍방향 온라인 지식 공유 플랫폼 ‘지식샘터’를 운영하고 있습니다. 한국교육학술정보원은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법, 통신비밀 보호법 등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보 보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 따른 개인정보 처리 방침을 수립하여 이용자의 권익보호에 최선을 다하고 있습니다.
  1. 본 개인정보 처리방침은 한국교육학술정보원이 제공하는 지식샘터 서비스 이용에 적용됩니다.
주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
목차

제1조 (개인정보의 처리목적)

  1. “지식샘터”는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
    1) 연수 신청, 이수증 발급 및 이수 관리 : 연수 신청, 이수 결과 관리 및 이수학점의 NEIS 등재

제2조 (처리하는 개인정보 항목)

  1. "지식샘터"는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
    1) 연수 신청, 이수증 발급 및 이수 관리 필수항목 : 성명, 생년월일, 지역, 소속, 직위, 이메일, 연락처, NEIS 개인번호, 에듀넷-티클리어 ID

제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

  1. "지식샘터"는 법령에 따른 개인정보 보유‧이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집시에 동의받은 보유‧이용기간 내에서 개인정보를 처리‧보유하며, 동 기간 경과시 별도의 동의를 받습니다.
  2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 본 방침 제1조 2항을 참조 바랍니다. 다만 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지, 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지 개인정보를 처리·보유 합니다.
  3. "지식샘터"는 이용자들의 개인정보를 제1조 개인정보 처리목적에서 고지한 범위내에서 사용하며, 이용자의 사전동의 없이는 고지한 범위를 초과하여 이용하거나 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만 아래 각호의 경우에는 예외로 합니다.
      (1) 이용자가 사전에 동의한 경우
      (2) 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제4조(개인정보파일 등록 현황)

    개인정보파일의 명칭 운영근거/처리목적 개인정보파일에 기록되는
    개인정보의 항목
    보유기간
    지식샘터 서비스 이용자 정보 파일 - 공무원 인재개발법 시행령 제33조의 3(기록의 유지)
    - 연수신청, 이수증 발급,이수 결과 관리, 연수 안내, 이수학점 등재 등
    연락처, NEIS 개인번호 회원(교원)의 근무기간
    지식샘터 SSO 연계파일 - 공무원 인재개발법 시행령 제33조의 3(기록의 유지)
    - 에듀넷 SSO를 통한 통합로그인 제공
    성명, 생년월일, 지역, 소속, 이메일, 에듀넷-티클리어 ID 회원(교원)의 근무기간
  1. "지식샘터"는 「개인정보보호법」제32조에 따라 개인정보의 항목이 수록된 개인정보 파일을 개인정보보호위원회에 등록하고 있습니다.
    ※ “지식샘터”의 보유 개인정보 파일은 개인정보보호 포털(http://www.privacy.go.kr) → 민원마당 → 개인정보 열람 등 요구 → 개인정보파일목록검색에서 기관명에 ‘한국교육학술정보원’ 입력 후 조회하실 수 있습니다.

제5조 (개인정보의 제 3자 제공)

  1. "지식샘터"는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조 (개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
    1) 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
    2) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
    3) 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보 주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
    4) 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로써 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
  2. 개인정보 제3자 제공 목록
    1) 제공받는 자 : 시·도교육청
    2) 제공받는 자의 이용목적 : 이수학점의 NEIS 등재 및 이수관리
    3) 법적 근거 : 공무원 인재개발법 시행령 제33조의 3
    4) 제공 항목 : 성명, 생년월일, 지역, 소속, NEIS 개인번호
    5) 제공받는 자의 보유·이용기간 : 동의일로부터 공무원의 복무의무기간(공무원 인재개발법 시행령 (제33조의3))
    6) 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용

제6조 (개인정보처리의 위탁)

  1. "지식샘터"는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
    위탁받는 자(수탁자) 위탁하는 업무 내용 개인정보 보유 및 이용기간
    (주)퓨전소프트 지식샘터 서비스 운영을 위한 연수 신청 관리 및 이수증 발급 위탁계약 종료시까지
  2. "지식샘터"는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리, 의무 및 그 행사방법)

  1. 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 "지식샘터"에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    1) 개인정보 연람요구
    2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    3) 삭제요구
    4) 처리정지 요구
  2. 제1항에 따른 권리 행사는 "지식샘터"에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조제1항 및 "개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)" 별지 제8호에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 "지식샘터"는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  4. 1항에 따른 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  5. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
  6. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없습니다.
  7. “지식샘터”는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정 · 삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
  8. 정보주체의 권리행사 요구 거절 시 불복을 위한 이의제기 절차는 다음과 같습니다.
    1) 해당 부서에서 열람 등 요구에 대한 연기 또는 거절 시 요구 받은 날로부터 10일 이내에 정당한 사유 및 이의제기 방법 등을 통지
    2) 해당부서에서 정보주체의 이의제기 신청 및 접수(서면, 유선, 이메일 등)하여 개인정보 보호담당자가 내용 확인
    3) 개인정보 보호책임자가 처리결과에 대한 최종 검토
    4) 해당부서에서 정보주체에게 처리결과 통보
    *. [개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제8호] 개인정보 (열람, 정정·삭제, 처리정지) 요구서
    *. [개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호] 위임장

제8조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

  1. "지식샘터"는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 보존하여야 하는 경우가 있는 경우, 본 방침을 통하여 해당 개인정보 항목과 보존근거를 공개하겠습니다.
  3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    1) 파기절차
      "지식샘터"는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. "지식샘터"는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 적법한 절차에 따라 파기합니다.
    2) 파기방법
      "지식샘터"는 전자적 파일 형태로 기록‧저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록‧저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)

  1. "지식샘터"는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
    1) 관리적 조치 : 내부관리계획 수립‧시행, 정기적 직원 교육 등
    2) 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 보안프로그램 설치, 전자파일 암호화 등
    3) 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

  1. “지식샘터”는 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
  2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
    1) 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
    2) 쿠키의 설치 운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
      - Internet Explorer : 웹브라우저 우측 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정 > 고급
      - Edge : 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
      - Chrome : 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 보안 및 개인정보 보호 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
    3) 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 “지식샘터” 일부 서비스 이용에 제약이 있을 수 있습니다.

제11조 (개인정보 보호책임자)

  1. "지식샘터"는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    ▶ 한국교육학술정보원 개인정보 보호책임자
    개인정보 보호책임자 정보보호본부 김태우 · 전화: 053-714-0439
    · 팩스: 053-714-0195
    · 이메일: lsy@keris.or.kr
    개인정보 보호담당자 인정보보호부 이상엽

    ▶ 한국교육학술정보원 종합교육연수원 개인정보 보호책임자
    개인정보 보호책임자 종합교육연수원 안희상 · 전화: 053-714-0501
    · 팩스: 053-714-0187
    · 이메일: jhbaek@keris.or.kr
    개인정보 보호담당자 연수기획부 백지훈
  2. 정보주체께서는 "지식샘터"의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 KERIS 개인정보 보호 책임자, "지식샘터" 개인정보 보호 책임자 및 담당 부서로 문의할 수 있습니다. "지식샘터"는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제12조 (개인정보 열람청구)

  1. 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. "지식샘터"는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
    ▶ 개인정보 열람청구 접수. 처리 부서
      부서명 : 종합교육연수원 연수기획부
      담당자 : 백지훈
      연락처 : ☎053-714-0501 / (Mail) jhbaek@keris.or.kr / (Fax) 053-714-0187
  2. 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수 · 처리부서 이외에, ‘개인정보보호 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
    ○ 개인정보보호 포털 → 민원마당 → 개인정보 열람 등 요구 (본인확인을 위한 휴대전화·아이핀(I-PIN) 등이 있어야 함)

제13조 (권익침해 구제방법)

  1. 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
    ○ 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
    ○ 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
    ○ 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
    ○ 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
  2. “지식샘터”는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
    ▶ 개인정보 관련 고객 상담 및 신고고충처리부서 아이콘
      부서명 : 종합교육연수원 연수기획부
      담당자 : 백지훈
      연락처 : ☎053-714-0501 / (Mail) jhbaek@keris.or.kr / (Fax) 053-714-0187
  3. 「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
    ※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 (국번없이) 110 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.
  4. 지식샘터는 「개인정보 보호법」제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보 보호법 시행령」제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용‧제공할 수 있습니다.이에 따라 지식샘터가 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용 · 제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하였습니다.
    ▶ 개인정보를 추가적으로 이용‧제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
    ▶ 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용 · 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
    ▶ 개인정보의 추가적인 이용‧제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
    ▶ 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

제14조(개인정보 처리방침 변경)

  1. “지식샘터”는 「개인정보보호법」제30조(개인정보 처리방침의 수립 및 공개)에 따라 개인정보 처리방침을 변경하는 경우 정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 홈페이지에 공개하고 변경이력을 관리하고 있습니다.
    1. 이 개인정보 처리방침은 2022. 9. 27부터 적용됩니다.
    2. 이전의 개인정보 처리방침은 상단에서 확인하실 수 있습니다.